מדיניות הפרטיות

ברוכים הבאים לאתר LUAR (להלן: "האתר"). אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים שלנו ומחויבים להגן על המידע האישי שאתם משתפים עמנו. מטרת מדיניות זו היא להסביר בשקיפות אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם ומהן הזכויות שלכם.

1. איסוף מידע

בעת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

• מידע אישי מזהה: שם מלא, כתובת למשלוח, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ופרטי תשלום. מידע זה נאסף כאשר אתם מבצעים רכישה, נרשמים למועדון הלקוחות, או יוצרים איתנו קשר.

• מידע טכני: כתובת IP, סוג הדפדפן, סוג המכשיר ממנו גלשתם, דפים שבהם צפיתם באתר וזמני הגלישה. מידע זה נאסף באופן אוטומטי באמצעות "עוגיות" (Cookies) וטכנולוגיות דומות.

2. שימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

• עיבוד והשלמת הזמנות שביצעתם באתר (כולל משלוח וחשבוניות).

• יצירת קשר בנוגע להזמנות או פניות לשירות הלקוחות.

• שליחת עדכונים שיווקיים, מבצעים והטבות (רק במידה ונרשמתם למועדון הלקוחות או אישרתם קבלת דיוור).

• שיפור חווית הגלישה והתאמת האתר להעדפות המשתמשים.

• אבטחת האתר ומניעת הונאות.

3. העברת מידע לצד שלישי

איננו מוכרים או משכירים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים. אנו עשויים לשתף מידע רק עם ספקים הנותנים שירותים חיוניים לפעילות האתר, כגון:

• חברות סליקה (לצורך עיבוד התשלום).

• חברות שילוח (לצורך אספקת המוצרים).

• פלטפורמות טכנולוגיות המפעילות את האתר (כגון פלטפורמת המסחר עליה האתר יושב).

4. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש ב"עוגיות" לצורך תפעולו השוטף והתקין, כולל איסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, ולהתאמת האתר להעדפותיכם האישיות. ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן שלכם כדי לחסום עוגיות, אך הדבר עלול לפגוע בחווית השימוש באתר.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי זהירות מקובלים ומשתמשים בטכנולוגיות אבטחה מתקדמות כדי להגן על המידע שלכם. עם זאת, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשבים או חשיפת מידע בלתי חוקית, ולכן הגלישה ומסירת הפרטים הם באחריות המשתמש בלבד.

6. זכויות המשתמש

הנכם זכאים לעיין במידע המוחזק עליכם במאגרי המידע שלנו, ולבקש לתקן אותו או למחוק אותו במידה והוא אינו נכון או אינו מעודכן. לפניות בנושא זה ניתן ליצור עמנו קשר בפרטים המופיעים מטה. כמו כן, ניתן להסיר את עצמכם רשימת התפוצה בכל עת באמצעות הקישור המופיע בתחתית כל מייל שיווקי.

7. יצירת קשר

בכל שאלה או בקשה הנוגעת למדיניות הפרטיות, ניתן לפנות אלינו:

• שם העסק: LUAR

• אימייל: Luar.onlineshop@gmail.com

• טלפון: 054-6416467

• כתובת: דרך שלמה 9 תל אביב

 

עודכן לאחרונה: ינואר 2026